Klantenservice

Op deze pagina vindt u verwijzingen naar veelgestelde vragen over diverse onderwerpen op raamfoliewebshop.nl.

Direct advies
Bel 0299-672 747 voor onze klantenservice.
Of stel uw vraag op de contact pagina.

Veel gestelde vragen

Waar zijn raamfolies van gemaakt?

Van Polyester van zeer sterke en duurzame kwaliteit.

Hoe moet ik het raamfolie reinigen?

Wij raden aan de folie de eerste 6 weken niet te reinigen met water i.v.m het drogen van de lijmlaag. Reiniging met zeep zonder toevoeging van kleurstoffen citroen en ammoniak samen met een schone spons, wisser en een zeemlerenlap.

Waar kunnen de raamfolies allemaal op worden geplakt?

Afhankelijk type ondergrond kijk naar de specificaties van de raamfolie.

Kan ik de raamfolies op maat verkrijgen?

U kan elke gewenst formaat verkrijgen, mits de breedte leverbaar is van de rol raamfolie. Wij leveren standaard met een overmaat.

Zijn de raamfolies makkelijk aan te brengen?

Het is te doen mits u de plakbeschrijving die erbij geleverd wordt goed opvolgt.

Kan ik raamfolies op Hr++ glas plakken?

Als u opmerkt dat u Hr++ glas heeft dan adviseren wij voor zonwerende folies aan de buitenzijde met een buitenkwaliteit folie te monteren. Raamfolies die geen warmte opnemen kunnen aan de binnen zijde gemonteerd worden. Kijk altijd bij de specificatie van de betreffende raamfolie.

Witte vlekken in mijn raamfolie. Wat nu?

Dit kan voor komen doordat de folie een lijmlaag die op waterbasis is. De witte vlekken verdampen na enige tijd.

Help mijn raamfolie zit vol met luchtbellen.

Vochtbellen ter grootte van een dubbeltje verdampt door de folie heen na enige weken. Afhankelijk van de type folie en temperatuur.

Kan ik de raamfolie hergebruiken?

Helaas kunt u de raamfolie niet hergebruiken.

Aan welke kant van het raam moet de folie geplakt worden?

Afhankelijk van het type glas en type folie is het bepalend aan welke zijde u de raamfolie moet plakken. Let goed op de specificaties van de folies.

Hoe kan ik de raamfolie weer van het glas verwijderen?

U kunt gebruik maken van een stoomapparaat of u kunt proberen de folie van het raam te trekken en de eventuele lijmresten kunt u het beste verwijderen d.m.v. een speciaal glas krabmesje i.c.m water en zeepsop.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@raamfoliewebshop.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf   
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op: 
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
– Op maat gesneden folie kan niet geretourneerd worden.

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

g. voor losse kranten en tijdschriften;

h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Zijn raamfolies te verkrijgen met een unieke print?

Ja dat is mogelijk. Raamfolies zijn bijzonder goed te printen.
U kunt elk ontwerp bij Printfolies.nl op raamfolie laten printen.
Bekijk de mogelijkheden bij Printfolies.nl

Printfolies.nl is een 100% dochter bedrijf van raamfoliewebshop.nl

* verplicht veld